Продолжаю тему оживления сайта в плане взаимодействия с посетителями — важность которой трудно недооценить.

Порой сидишь — думаешь, что же не хватает проекту — что добавить, а что наоборот убрать, ломаешь голову, пытаясь поставить себя на место клиента … а ведь многие клиенты готовы бесплатно поделиться своими советами, предложениями, критикой!

Был бы удобный функционал.

Собственно, не буду тянуть кота за хвост — лучше один раз увидеть, например тут — жмякаем справа на иконку «Отзывы и предложения» и видим очень наглядный интерфейсик куда можно написать все свои мысли по поводу посещаемого сайта.

Процедура от регистрации до размещения виджета на сайте у меня заняла минут 5 — всё предельно ясно и понятно. Желающие могут посмотреть результат.

Сразу извиняюсь за долгое бездействие — взял отпуск на 2 недели…

Стремительный взлёт онлайн технологий продолжает диктовать свои условия и любое конкурентное преимущество интернет магазина должно быть использовано на 100% !

В сегодняшнем посте я хотел бы затронуть такую фишку как системы онлайн-консультирования — на мой взгляд это уже незаменимый инструмент на любом современном сайте, предлагающим товары либо услуги.

Набрать телефонный номер в 10-ти значном формате, выслушать приветствие, подождать неизвестное количество времени пока освободиться оператор — лично для меня сильно утомительно, гораздо проще задать вопрос в онлайн режиме (либо заказать обратный звонок — эту фишку затрону в последующих постах).

Признаюсь — ранее я сам не предлагал своим клиентам использование подобных сервисов, да и клиенты особо не интересовались… Но, на днях было поставлено тех.задание в результате которого и родилась данная статейка.

Итак, лучше один раз увидеть, чем 100 услышать — идём на gtstudio.ru, мой будущий сайт визитка по созданию и продвижению сайтов и смотрим в действии работу наиболее понравившегося мне онлайн-консультанта.

Стандартные возможности и принципы действия рекомендую почитать в статьях
Обзор систем онлайн-консультирования (часть 1)
Обзор систем онлайн-консультирования (часть 2)

Так же рекомендую глянуть хорошее коротенькое видео, которое лично меня «зацепило».

А зацепила меня возможность «подглядывать» за клиентом (видеть окно браузера в онлайн-режиме, а так же текущую позицию курсора мыши и набранный, но ещё не отправленный текст в окно мессенжера).
В итоге получается, подключая подобный скрипт можно собирать всю ту же информацию, как например информер яндекс.метрики, а так же получить полный доступ ко всей модели сайта, со всеми вытекающими …
Думаю со стороны владельца интернет-магазина очень интересная возможность !
Со стороны клиента даже не знаю как прокомментировать … 🙂

P.S. В конце поста, для ознакомления предоставлю список найденных мною русскоязычных сервисов онлайн-консультирования:

• webim.ru
• livecontact.ru
• rustalk.net
• gotalk.ru
• marva.ru
• jivosite.ru
• p3chat.com
• redhelper.ru

Как Вы уже поняли лично мне понравилась последняя.

P.P.S.
Только что пришел ответ, на мой запрос по поводу тарификации сервиса:

Добрый день, Алексей.

Сейчас сервис бесплатен полностью. Платная версия сервиса будет доступна для средних и крупных сайтов начиная с осени. Ориентировочная цена за одно операторское место в системе (с полным функционалом) составит около 1000р./мес. Сайты с посещаемостью до 100 человек в день продолжат пользоваться нашей системой бесплатно.

Как я уже ранее упоминал, у меня теперь смартфон 🙂
И благодаря этой покупке (жаль конечно, что так долго я был «динозавром») я взглянул на мир уже немного иначе, обратив внимание на количество людей со смартфонами…
особенно в общественном транспорте прогресс заметен как нигде — в маршрутном такси из 10ти пассажиров, 8 человек проводили время уткнувшись в свои гаджеты, причём парень, сидевший передо мною, демонстрировал чудеса работы с тачпадом и девайсом в целом! подробности описывать не буду — но мне это напомнило фантастический фильм снятый в недалёком прошлом — работа с информацией осуществлялась очень быстро.

Итак — мобильный интернет набирает скорость с невероятными оборотами, но как выяснилось даже ОЧЕНЬ посещаемые сайты не адаптированы для работы с мобильными устройствами! Хоть разрешение у современных гаджетов позволяет неплохо работать и с неадаптированными под мобильные версии сайтами — всё же это неудобно.

Так, что господа и дамы — если имеется ресурс в сети, очень рекомендую посмотреть его в мобильной версии, а лучше адаптировать под смартфоны специально разработанную версию мобильную версию ресурса.

Если ещё чуть-чуть пофантазировать (а точнее посмотреть в недалёкое будущее), на предмет того, что скоро гаджеты вроде смартфонов будут у всех, интернет будет доступен каждому, электронные деньги войдут в повседневность — как следствие огромное число покупок будет осуществляться с интернета, мобильная доля которого будет занимать реальный процент (тут поставим многоточие) …..

Сопровождаю сайтик — рекламодатели предоставили баннер, при нажатии на который исходный сайт закрывается. Хозяева поставили задачу — сделать так, чтоб при нажатии сайт рекламодателя открывался в новом окне.
Пробовал в html, через target=»_blank», но для тегов object и embed аттрибут target не работает.
Обращаться за переделкой к рекламодателю — песня долгая.
Решение нашлось такое:

Ставим редактор SWiX, запускаем открываем там нужный swf, переключаем View на Movie XML, там поиском ищем нужный сайт, правим нужный параметр GetURL URL=»http://…..» Target=»_blank«, сохраняем — Вуаля !

Решил я таки сертифицировать свои знания продукта 1С Битрикс.
Почему бы и нет ?! — особенно когда это можно сделать удобно — не выходя из за своего рабочего места — с помощью учебных онлайн-курсов с дальнейшим тестированием и предоставлением соответствующих сертификатов (может и чего нового узнаю ? а то «метод научного тыка» конечно эффективен, но и официальная документация явно не помешает, особенно если она есть, на русском языке и очень грамотно).
Для чего мне эти бумажки — пока точно не знаю, но ИМХО подобные сертификаты ещё ни кому не помешали. А с учётом того, что эта CMS занимает лидирующие позиции — то 100% не помешают 🙂

Собственно, начал я с 3-х по моему мнению самых значимых курсов (пока время было), далее посмотрю по занятости, может и продолжу сертификацию…

Собственно результат:

Так как последнее время жизнь меня всё чаще кидает в сторону веб-мастерства, решил я не сопротивляться и пойти на встречу такому ходу дел.
Собственно — предлагаю, на ваш суд первый нормальный вариант моей визитной карточки (помог товарищ с дизайнерскими способностями).

Далее на основе этого дизайна в ближайшее время планирую сваять сайт с примерами работ, возможностью заказа и т.д. как на всех нормальных веб-студиях.

Пока тупо залил визитку, чтоб хоть что-то было.

Ну и на правах владельца блога, поставлю первый линк на будущий сайт — создание и раскрутка сайтов.

Ну и, прикола ради, самая первая версия визитки:

Буду рад вашим замечаниям.

Правил шаблон на сайте с которым в данной момент работаю (дефолтный шаблон MaxSite CMS), обнаружил что меню сгенерировано автоматическим образом с помощью сервиса, который я и хочу рекомендовать для ознакомления:
http://www.izzymenu.com/
В темлейте по умолчанию уже было штук 20 менюшек — которые я быстренько посмотрел (для этого требуется всего одно исправление в header.php — меняем подключаемый css и вуяля).

Собственно, после того как устаканился с CMS следующим шагом планировалось создание на базе этой CMS интернет-магазина. Как я уже упомянул в предыдущем посте, на мою радость начальные наработки уже были — далее я связался с автором, который любезно предоставил актуальную версию плагина, на базе которой я уже сделал своё.

Добавил Поиск по наименованию/артикулу,  товары-аналоги, а так же уникальные номера к товару, ну и выполнил уже работы по конкретному ТЗ — импортировал в сайт реальную информацию (импортировать правда пришлось не через csv файлы в интерфейсе, а самописным скриптиком экспорта-импорта.

В итоге результатом я (на этом этапе работ) остался доволен — магазин получился супер-быстрый и практически не нагружающий систему, посмотрим что сегодня скажет заказчик …

Кому интересно — представляю на Ваш суд 0.00001 бета версию сайтика Региональный Склад Автозапчастей