Уже 3й пост за сегодня 🙂 Долго не писал — был занят над проектом, да и в офлайне дела какие то всё появлялись
сейчас чуток освободился — и так сказать «всё что накопилось» …

По сабжу довольно много информации в сети, даже не один внешний модуль лежит в маркете, но я всё же хочу поделиться своим опытом в данном вопросе т.к. мне показался самым простым и эффективным! а к чужим внешним модулям я вообще с опаской отношусь — мало ли чего там …

Итак — правим init.php
Публикую чистый код, т.к. всё предельно понято


AddEventHandler('main', 'OnBeforeEventSend', Array('myClass', 'OnBeforeEventSendHander'));
class myClass {
function OnBeforeEventSendHander(&$arFields, &$arTemplate) {
//получим сообщение
$mess = $arTemplate["MESSAGE"];
if(strpos($mess,'#MY_VARIABLE')) {
$arFields['MY_VARIABLE'] = "значение своей переменной, собственно при доступном массиве arFields - можно вытащить, что угодно";
}
}
}