Немного о наболевшем (не всё же СЕО да доры 🙂 )
Страховал КАСКО — машина без пробега по СНГ 2004 года выпуска.
При первом осмотре автомобиля на заднем бампере «нашли» нарушение лакокрасочного покрытия (хотя царапины незначительны и легко можно было заполировать) — и вписали в протокол осмотра.
Далее случайно раскалываю бампер (довольно серъезно) — пишу заявление — ОТКАЗ.
Основание отказа — пункт правил Югории:
«4.1.3. За поврежденные и/или отсутствующие по любой причине элементы ТС (узлы, агрегаты, детали), зафиксированные при осмотре ТС на момент заключения договора страхования, Страховщик ответственности не несет.»
То есть из за мелких царапин — отказали в более крупном ремонте!!!
Хотя по идее должны были просто вычесть сумму покраски из суммы ущерба. Но т.к. в договоре не прописаны исключения — полный облом.
И вообще мне так показалось, что они эти нарушение ЛК СПЕЦИАЛЬНО вписывают в акт !!! а акцент на этом вербально не ставят — не предупреждают, что нужно заехать заполировать царапины и заехать еще раз показать автомобиль, а пока этого не сделано — деталь не застрахована.
Думаю так потому, что когда пришел «на разборки» там уже двое страховщиков «разбирались» именно по такой же проблеме !!!
Хочу судиться, но даже незнаю с чего начать (никогда не судился) — куда можно обратиться за помощью ? и вообще стоит ли судиться — или просто трата времени ?
Вообще есть ли какое то общество по защите потребителей по страховым случаям ?
Буду рад любой помощи (совет, ссылки на полезные ресурсы)
e-mail: gthack@yandex.ru
тел.: 8 913 913 0382
Алексей
P.S.
причем почитал тут топик ЮГОРИЯ Правила п.-12.13
ситуация похожая, но нарушение ЛКП было зафиксировано в первом ДТП, а по второму ДТП (повреждение бампера) Югория выплату произвела — но за вычетом покраски.
Получается, если при первоначальном осмотре зафиксировано нарушение ЛКП, то страховщик ответственности не несет вообще !!!
А если нарушение ЛКП в результате ДТП — то при следующих ДТП ответственность есть, но за минусом покраски !!!
ГДЕ ЛОГИКА ???
ПОСЛЕСЛОВИЕ (досудебное)
Во первых, изучив довольно много информации на просторах родного инета, по автострахованию — ВСЕМ страхующимся ОЧЕНЬ рекомендую ознакомиться с советами Белова Виталия, дабы не попадать в подобные ситуации, что приключилась со мной. Так же тут много интересного Архив вопросов по КАСКО
Во вторых — решил я судиться, за свою правоту!
Формы претензий и исков можно глянуть тут страховой адвокат.
Примеры досудебных претензии и исковых заявлений можно посмотреть на сайте «АВТОмобильной Независимой ЭКСпертизы«.
Лично я буду свои претензии и иски, на основе этих документов ваять, т.к. решил без юриста обойтись — а то чует мое сердце — на юриста может денег уйти больше, чем отсужу (если конечно вообще отсужу).
28 комментариев на «“Страхование КАСКО по-русски. Примеры претензий, исков.”»
у меня такое в Ингосстрахе. Отказ. Суд не поможет.
стукни в аську или на мыло — наведу на юриста, с кот. можно будет поконсультироваться бесплатно (не хочу тут линками спамить).
Кто-то вообще эту страховку получал? Только деньги тянут.
У кума тачку сперли с охраняемой стоянки, пол года мурыжили, и нечего не заплатили…
Да это проблема не единичная. Судится себе дороже выйдет, все документы у них оформлены и вы их сами я так думаю подписали, так что в суде вы ничего не добьетись
Да это проблема не единичная. Судится себе дороже выйдет, все документы у них оформлены и вы их сами я так думаю подписали, так что в суде вы ничего не добъетись
Но работает же такае система на Западе. У нас в чем проблема? Всем на свою репутацию мягко говоря заложить. Через ментуру вибили себе право на страхование, и конкуреция им до одного места. Вот и лапошат всех подряд.
Логики нет, это наша родная земля 🙂
Со чувствую. У брата та же хрень со стеклом: придрались к одному слову в договоре о том что «сразу» нужно было сообщать о факте повреждения стекла.
Еботня все это КАСКО… особенно в таких лажовых страховых. Нужно страховаться только после тщательного изучения опыта сотен людей поимевших проблемы в ДТП.
Вы подписывали договор ? Если там сказано, что ответственности не несет и в акте сказано, что есть повреждения, то шансы нулевые. Выходом может быть пункты правил страховой, где должно быть сказано, что страховщик _обязян_ ознакомить стахователя с условиями договора. Но тут нужен будет серьезный юрист который докажет, что агент не ознакомил или не в полной мере ознакомил или еще чего-то такое. Читайте Договор и Правила страховой.
Историй таких масса. Чего Вы хотели, мы живем в стране, где логике ничего не поддается. Вот так вот.
Да, реально сочувствую. Да и компания страховая фигня полная оказалась видимо
Но работает же такае система на Западе. У нас в чем проблема? Всем на свою репутацию мягко говоря заложить. Через ментуру вибили себе право на страхование, и конкуреция им до одного места. Вот и лапошат всех подряд.
Таких случаев очень и очень много.
Не ты первый не ты последний , хотя обидно.
Почему не читал инфу до заключения договора ?
Прощать такое нельзя. Это как лампочку в рот засунуть — потом не вытащить.
Много денег на адвоката тратить смысла нет, не отобьешь, но суд нужен — вдруг получится + бесценный опыт.
Кроме того можно письма писать:
1) В прессу — может кто напечатает — и тебе приятно и люди узнают о существовании проблемы.
2) В общество защиты прав потребителей — пусть их вы@бут по полной. Тебе толку мало, но может получиться интересно. Опять же опыт.
3) В другие общественные организации — их сейчас много.
Вообще письмо написать не долго, а у нас в стране, к сожалению, до сих пор бумажка значит больше правды и Ваших прав.
Остается щемить таких бумажками.
До-судебную претензию сваял таки — отнес в Югорию, посмотрим на ответ.
В любом случае все результаты перепетий — выложу после любого (плохого или хорошего) окончания разбирательств
Мда… Россия матушка…
Хотя конечно и сам виноват. В нашей стране расслабляться нельзя.
Так как сам работаю у таксистов прекрасно наслышан о такой проблеме.. в данном случае, я так думаю, нет смысла обращаться в суд, шанс того что вы выйграете — очень и очень маленький.. практически как лотерея — тока в этой партии вы наверняка проиграете и не сорвете куш.(по договору с которым вы ознакомились(а вы ведь ознакомились, правда? 🙂 ) они не должны вам ничего за бампер. Шанс того что этот договор признают недействительным, либо то, чтоцарапины не признают дефектом(а ведь это дефект) очень малый)
хотя, дело конечно ваше.
Каско в России и республиках бывшего СССР это развод… все страховые сидят под банками которые выдают кредиты, двойной заработок. Сейчас правда им похуже стало 🙂
В основном наши страховые компании просто развод, у хорошего друга угнали 2 месячную хонду аккорд, сначала говорят несите второй комплект ключей, который естественно по русской безолаберности остался в машине куда их и положили в автосалоне, потом доказали что отсутствие второго экземпляра ключей на оплату страховки влиять не может, потом его таскали к ментам типа сам угнал чтобы бабла срубить по концовке признали что выплатить надо… но ПОСЛЕ кризиса, это вообще как???
Ну то, что на предстраховом осмотре нашли и описали царапину — это как раз вполне нормально.
Но не платить за расколотый бампер — это нонсенс. Они что, считают, что царапина сама разрослась до трещины??
Что затих? Как у тебя дела продвигаются? Переживаем. Югория что нибудь ответила на досудебную претензию? Держи нас, пожалуйста, в курсе событий, ведь твой опыт может и кому-то еще пригодиться!
Историй таких масса. Чего Вы хотели, мы живем в стране
Подготовил претензию — снова получил отказ, подготовил иск — отдал в суд. На неделе заеду — узнаю на какое число рассмотрение назначат. Ориентировочно — конец лета.
О результатах суда конечно же отпишу.
Далеко нам еще до социально-ориентированной экономики. Хотя многие крупные компании (полагаю, Югория в их числе) использую такой слоган в своей работе. Так, для красного словца. Нужно помотреть их устав, а также прочие документы, определяющие регламент и правила работы и построения отношений с клиентами. Может у них и кодекс чести есть. Кстати, ИДЕЯ! А что если, действительно, через суд запросить у них такие документы. А потом на этом моменте построить обвинение. Что, дескать, их реальная политика не соответствует декларируемой. Ну хоть какая-то зацепка.
Самое обсуждаемое на блогах:
День Петра и Павла
День рыбака
Погиб Артуро Гатти
[…] Сейчас правда снова в Югорию обратился, посмотрим что будет, уж очень не хочется повторения 9ти месячных судебных тяжб (подробнее в посте Страхование КАСКО по-русски) […]